我國物業(yè)管理產(chǎn)生于本世紀(jì)80年代初。以廣州、深圳為代表的一些南方沿海城市，在借鑒和吸收香港房屋管理的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，建立了以住宅售后管理為主的我國物業(yè)管理的模式。在以后的十幾年中，這種模式擴(kuò)展到全國，并成為我國住宅使用期管理的新型模式。然而，物業(yè)管理在我國的開展還處于初級階段?，F(xiàn)在，就由無錫物業(yè)保潔服務(wù)公司——無錫潔百家來和你說說我國物業(yè)管理的基本特征：

(一)社會(huì)化 
　　物業(yè)管理的社會(huì)化有兩層基本含義，一是物業(yè)的所有權(quán)人要到社會(huì)上去選聘物業(yè)管理企業(yè)；二是物業(yè)管理企業(yè)要到社會(huì)上去尋找可以代管的物業(yè)。 
　　物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相分離是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提，現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專業(yè)分工是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理社會(huì)化的必要條件。 
　　(二)專業(yè)化 來源：考試大
　　物業(yè)管理的專業(yè)化是指由物業(yè)管理企業(yè)通過合同的簽訂，按照產(chǎn)權(quán)人和使用人的要求去實(shí)施專業(yè)化管理。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，建設(shè)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)新技術(shù)、新產(chǎn)品，物業(yè)的智能化程&&度越來越高，只有那些擁有掌握管理技術(shù)和硬件技術(shù)的專業(yè)人員，具有先進(jìn)的管理工具及設(shè)備，建立科學(xué)、規(guī)范的管理措施及工作程序的物業(yè)管理企業(yè)，才有能力提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。 
　　(三)市場化 教育聯(lián)展網(wǎng)論壇
　　市場化是物業(yè)管理主要的特性。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，物業(yè)管理的屬性是經(jīng)營，所提供的商品是服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)是按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建并運(yùn)作，向業(yè)主和使用人提供服務(wù)，業(yè)主和使用人購買并消費(fèi)這種服務(wù)。這種通過市場競爭機(jī)制和商品經(jīng)營的方式所實(shí)現(xiàn)的商業(yè)行為就是市場化。無錫保潔公司

物業(yè)管理內(nèi)容的狹義化

我國物業(yè)管理內(nèi)容的狹義化，主要體現(xiàn)在國內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或人士對物業(yè)管理概念的狹義性理解。以下是國內(nèi)一些有代表性的觀點(diǎn)。

（1）認(rèn)為物業(yè)管理是由專門的機(jī)構(gòu)和人員，依照合同或契約，對已經(jīng)驗(yàn)收投入使用的各類房屋及附屬設(shè)施、場地的經(jīng)營管理，同時(shí)也包括對房屋區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠化、道路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)管理，并向使用人提供多方面的綜合性服務(wù)。

（2）認(rèn)為物業(yè)管理是按合同開展的以物業(yè)養(yǎng)護(hù)維修、保值增值及核心的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它同時(shí)包括為使用人開展的清潔、綠化、維修等多種服務(wù)，但物業(yè)管理不包括房地產(chǎn)投資、開發(fā)、交易等經(jīng)營活動(dòng)。無錫保安服務(wù)

（3）認(rèn)為物業(yè)管理是受業(yè)主委托對現(xiàn)有物業(yè)進(jìn)行的，以期正常發(fā)揮物業(yè)的功能，保持正常的生活和工作秩序。而不是生產(chǎn)（建造）物業(yè)，也不經(jīng)營物業(yè)，其提供的“產(chǎn)品”是勞務(wù)（包括服務(wù)）。

上述三種觀點(diǎn)，盡管表達(dá)方式各異，但其對物業(yè)管理基本概念的解釋，均體現(xiàn)出“物業(yè)管理=物業(yè)使用期管理”這樣一個(gè)特點(diǎn)。而正是由于這樣一種思路，國內(nèi)物業(yè)管理一般都把房地產(chǎn)投資決策、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理、物業(yè)租售經(jīng)營等經(jīng)營過程或內(nèi)容，排除在物業(yè)管理之外，這樣便產(chǎn)生了范圍與內(nèi)容狹窄的“狹義性物業(yè)管理”。無錫物業(yè)保潔服務(wù)非專業(yè)服務(wù)進(jìn)入物業(yè)管理。物業(yè)管理中的非專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，是指物業(yè)管理中的特約服務(wù)或多種經(jīng)營服務(wù)。在我國物業(yè)的實(shí)踐中，這些服務(wù)目前已漸漸融入物業(yè)管理中，成為物業(yè)管理的一個(gè)必要的組成部分。如在住宅物業(yè)管理中已漸漸融入了家務(wù)代辦、教育、衛(wèi)生、文化娛樂、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)福利等社區(qū)服務(wù)的項(xiàng)目。而在寫字樓等商業(yè)樓宇的物業(yè)管理中，則融入了通信服務(wù)、金融服務(wù)、餐飲服務(wù)、文案服務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用服務(wù)等項(xiàng)目。